{"id":16626,"date":"2018-01-29T21:21:18","date_gmt":"2018-01-29T21:21:18","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T22:00:00","slug":"b1b0e2a694d5da95a64cf63d3c598deb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioerre.net\/index.php\/2018\/01\/29\/b1b0e2a694d5da95a64cf63d3c598deb\/","title":{"rendered":"Nuovo Sportello Online Astea, per evitare le attese."},"content":{"rendered":"

\n\tOsimo, 29\/01\/2018. E' attivo lo “sportello online”. Dal sito www.asteaspa.it<\/a> è possibile accedere ad una pagina che consente di effettuare numerose operazioni che prima imponevano all'utente di recarsi fisicamente presso le sedi Astea sul territorio.<\/strong><\/p>\n

\n\tOra con lo “sportello online” è possibile inviare richieste relativamente al servizio Idrico integrato (acqua, fognatura e depurazione) nei Comuni di Osimo, Montefano, Recanati, Loreto, Porto Recanati, Montecassiano, Potenza Picena e Montelupone.<\/strong><\/p>\n

\n\tInoltre il portale può essere utilizzato dai clienti del servizio di Teleriscaldamento del Comune di Osimo.<\/strong><\/p>\n

\n\tAl servizio si può accedere da Pc, smartphone, tablet e cellulare. Si possono effettuare richieste per sopralluoghi, o verifiche tecniche, stipula o cessazioni di contratti, operazioni su fatture e richiedere informazioni.<\/strong><\/p>\n

\n\tCollegandosi al sito www.asteaspa.it<\/a> cliccando sulla barra in alto a destra “sportello online” si accederà ad una pagina con una presentazione che spiegherà all'utente, passo dopo passo, tutto ciò che può fare e come farlo.<\/strong><\/p>\n

\n\t“Lo sportello online è un ulteriore passo – ha detto Fabio Marchetti, Amministratore Delegato di Astea- verso una semplificazione del rapporto tra la nostra azienda e il cittadino. Il cittadino non perderà tempo in spostamenti e attese, inoltre per un'azienda come la nostra, particolarmente attenta al nostro ambiente, lo sportello online farà diminuire l'uso dell'auto e anche il consumo di carta”.<\/strong><\/p>\n

\n\t“Cogliamo l'occasione per ricordare – ha detto Massimiliano Belli, Direttore Generale di Astea – che Astea ha già implementato diverse misure per facilitare la vita ai nostri utenti: dai numeri verdi gratuiti, alla bolletta per consultare le proprie spese e consumi, alla scelta di ricevere tramite posta elettronica la bolletta. Invitiamo anche gli utenti a comunicare la lettura del loro contatore per pagare l'effettivo consumo del periodo in esame”.<\/strong><\/p>\n

\n\tE' online anche la pagina Facebook di Astea spa. Uno strumento per comunicare con i cittadini, facendo conoscere con la massima trasparenza le attività di Astea per il territorio. Allo stesso tempo la pagina Facebook è un'ulteriore sportello aperto ai consigli degli utenti e per conoscere anche le problematiche che esistono e che possono svilupparsi nel corso del tempo.<\/strong><\/p>\n

\n\t“Il nostro gruppo crede da sempre nella trasparenza– dice Fabio Marchetti, AD di Astea – come metodo e strumento per migliorare i nostri interventi sul territorio. Siamo certi che anche la pagina Facebook darà il suo contributo affinché i servizi che offriamo siano a vantaggio di tutta la collettività”.<\/strong><\/p>\n

\n\t“All'interno della pagina abbiamo approvato anche una specifica netiquette – spiega Massimiliano Belli, Direttore Generale di Astea – cioè quell'insieme di regole per un convivere civile senza trascendere in insulti e rimanendo sempre focalizzati con lo scopo che ci siamo prefissati: informare e tenere aggiornati gli utenti sulle nostre attività”.<\/strong><\/p>\n

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